Sand & Strings

Introducción

Esta política establece cómo recopilamos, procesamos y conservamos tus datos personales si visitas nuestra tienda de boletos para eventos o si nos proporcionas tus datos personales de alguna otra manera. Somos Sand & Strings Music Festival, LLC, ubicada en 562 West Road, New Canaan, CT 06840. Somos el controlador de datos de tu información personal.

Esta política afecta tus derechos legales, por lo que te pedimos que la leas detenidamente. Si tienes alguna pregunta, contáctanos en sandandstringsfest@gmail.com o llámanos al +52 322 158 6265.

Datos personales que recopilamos

Recopilamos, procesamos, almacenamos y usamos datos personales cuando reservas un boleto o compras cualquiera de nuestros productos y servicios asociados a un evento, incluyendo tu nombre, dirección y correo electrónico, junto con la información de pago. También podemos recopilar datos personales que nos proporciones sobre otras personas si las registras para asistir a un evento. Aceptas que has notificado a cualquier otra persona cuyos datos personales nos proporciones sobre este aviso de privacidad y, cuando sea necesario, has obtenido su consentimiento para que podamos procesar legalmente sus datos personales de acuerdo con esta política.

Todos los datos personales que nos proporciones deben ser verdaderos, completos y precisos. Si nos proporcionas datos inexactos o falsos, y sospechamos o identificamos fraude, lo registraremos.

No necesitas proporcionarnos ningún dato personal para ver nuestra tienda de boletos para eventos. Sin embargo, podemos seguir recopilando la información descrita en la sección Datos que recopilamos automáticamente de esta política, y las comunicaciones de marketing de acuerdo con la sección Comunicaciones de Marketing de esta política.
Cuando te comuniques con nosotros por correo electrónico o correo postal, podemos guardar un registro de la correspondencia y también podemos grabar cualquier llamada telefónica que tengamos contigo.

Datos que recopilamos automáticamente

Cuando visitas nuestra tienda de boletos para eventos, nosotros, o terceros en nuestro nombre, recopilamos y almacenamos automáticamente información sobre tu dispositivo y tus actividades. Esta información podría incluir (a) el número de identificación único de tu computadora u otro dispositivo; (b) información técnica sobre tu dispositivo, como el tipo de dispositivo, navegador web o sistema operativo; (c) tus preferencias y configuraciones, como la zona horaria y el idioma; y (d) datos estadísticos sobre tus acciones y patrones de navegación. Recopilamos esta información mediante cookies de acuerdo con la sección de Cookies de esta política y usamos la información que recopilamos de manera anónima para mejorar nuestra tienda de boletos para eventos, nuestros eventos y los productos y servicios que ofrecemos, y con fines analíticos y de investigación.

Comunicaciones de Marketing

Es necesario para nuestros intereses legítimos usar tus datos personales para enviarte comunicaciones de marketing, que pueden incluir boletines informativos, publicaciones de blog, encuestas e información sobre nuevos eventos.

Puedes optar por dejar de recibir comunicaciones de marketing contactándonos en sandandstringsfest@gmail.com o haciendo clic en «cancelar suscripción» en un correo electrónico de marketing. Si te das de baja de las comunicaciones de marketing, puede tomar hasta 5 días hábiles para que tus nuevas preferencias entren en vigencia. Por lo tanto, conservaremos tus datos personales en nuestros registros con fines de marketing hasta que nos notifiques que ya no deseas recibir correos electrónicos de marketing de nosotros.

Procesamiento legal de tus datos personales

Usaremos tus datos personales para cumplir con nuestra obligación contractual de proporcionarte tus boletos para un evento y cualquier producto o servicio asociado, incluyendo contactarte con cualquier información relacionada con el evento o tus compras, entregar el evento y tus compras de acuerdo con las solicitudes que hagas y que aceptemos, y atender cualquier pregunta, comentario o queja que tengas en relación con el evento o tus compras.

También podemos usar tus datos personales para nuestros intereses legítimos, incluyendo atender cualquier servicio al cliente que necesites, hacer cumplir los términos de cualquier otro acuerdo entre nosotros, con fines regulatorios y legales (por ejemplo, contra el lavado de dinero), para fines de auditoría y para contactarte sobre cambios en esta política.

¿Con quién compartimos tus datos?

Podemos compartir tus datos personales con proveedores de servicios, subcontratistas y agentes que podamos designar para realizar funciones en nuestro nombre y de acuerdo con nuestras instrucciones, incluyendo proveedores de pago, proveedores de boletos para eventos, proveedores de comunicación por correo electrónico, proveedores de servicios de TI, contadores, auditores y abogados.

En determinadas circunstancias, podemos tener que divulgar tus datos personales según las leyes y/o regulaciones aplicables, por ejemplo, como parte de procesos contra el lavado de dinero o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de un tercero.
También podemos compartir tus datos personales en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos, consolidación o reestructuración, financiamiento o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio por o en otra empresa.

Dónde almacenamos y procesamos tus datos personales

Parte o la totalidad de tus datos personales pueden almacenarse o transferirse fuera de EE. UU. o México por cualquier motivo, por ejemplo, si nuestro servidor de correo electrónico está ubicado en un país fuera de EE. UU. o México o si alguno de nuestros proveedores de servicios o sus servidores están ubicados fuera de EE. UU. o México. Solo transferiremos tus datos personales a organizaciones que hayan proporcionado garantías adecuadas en relación con tus datos personales.

Cookies

Una cookie es un pequeño archivo de texto que contiene un número de identificación único que se transfiere (a través de tu navegador) desde un sitio web al disco duro de tu computadora. La cookie identifica tu navegador, pero no permitirá que un sitio web sepa tu nombre y/o dirección. Estos archivos son utilizados por los sitios web para identificar cuando los usuarios vuelven a visitar ese sitio.

Nuestra tienda de boletos para eventos utiliza cookies para que podamos reconocerte cuando regreses y personalizar tus configuraciones y preferencias. La mayoría de los navegadores están configurados inicialmente para aceptar cookies. Puedes cambiar la configuración de tu navegador para que te notifique cuando hayas recibido una cookie, o para rechazar aceptar cookies. Ten en cuenta que nuestra tienda de boletos para eventos puede no funcionar eficientemente si rechazas aceptar cookies.

También utilizamos Google Analytics para monitorear cómo se usa la tienda de boletos para eventos. Google Analytics recopila información de forma anónima y genera informes detallados sobre información como el número de visitas a la tienda de boletos para eventos, de dónde provienen los visitantes, cuánto tiempo permanecen en la tienda de boletos para eventos y qué páginas visitaron. Google Analytics coloca varias cookies persistentes en el disco duro de tu computadora. Si no estás de acuerdo con esto, puedes desactivar las cookies persistentes en tu navegador. Esto evitará que Google Analytics registre tus visitas.

Seguridad

Procesaremos tus datos personales de manera que se garantice la seguridad adecuada de los mismos, incluyendo la protección contra el procesamiento no autorizado o ilegal y contra la pérdida, destrucción o daño accidental, utilizando medidas técnicas u organizativas adecuadas. Toda la información que nos proporciones se almacena en nuestros servidores seguros. Cualquier transacción de pago se cifra mediante tecnología SSL.
Si te hemos dado, o has elegido, una contraseña, eres responsable de mantener esta contraseña confidencial.

Sin embargo, reconoces que ningún sistema puede ser completamente seguro. Por lo tanto, aunque tomamos estas medidas para proteger tus datos personales, no prometemos que tus datos personales siempre se mantendrán completamente seguros.

Tus derechos

Tienes derecho a obtener de nosotros una copia de los datos personales que poseemos sobre ti y a exigirnos que corrijamos errores en los datos personales si son inexactos o están incompletos. También tienes derecho en cualquier momento a solicitar que eliminemos tus datos personales. Para ejercer estos derechos, o cualquier otro derecho que puedas tener según las leyes aplicables, contáctanos en sandandstringsfest@gmail.com.
Ten en cuenta que nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa administrativa si tu solicitud es manifiestamente infundada o excesiva.

Nuestra tienda de boletos para eventos puede contener enlaces a otros sitios de interés. Una vez que hayas utilizado estos enlaces para salir de nuestra tienda de boletos para eventos, debes tener en cuenta que no tenemos control sobre ese otro sitio. Por lo tanto, no podemos ser responsables de la protección y privacidad de cualquier información que proporciones mientras visitas dichos sitios, y dichos sitios no están regidos por esta política. Debes tener precaución y leer la política de privacidad aplicable al sitio en cuestión.

Retención

Si te registras con nosotros, conservaremos tus datos personales hasta que cierres tu cuenta.
Si recibes comunicaciones de marketing de nuestra parte, conservaremos tus datos personales hasta que te des de baja de dichas comunicaciones.

Si has reservado un boleto o productos y servicios asociados con nosotros o nos has contactado con una pregunta o comentario, conservaremos tus datos personales durante 6 meses después de dicho contacto para responder a cualquier consulta adicional que puedas tener.

General

Si un tribunal de jurisdicción competente declara inválida o inaplicable alguna disposición de esta política, dicha disposición se interpretará, lo más cerca posible, para reflejar las intenciones de las partes, y todas las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.

Esta política se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos de América, y aceptas someterte a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de EE. UU.
Podemos cambiar los términos de esta política de vez en cuando. Eres responsable de revisar regularmente esta política para que estés al tanto de cualquier cambio. Si continúas usando nuestra tienda de boletos para eventos después de la fecha en que indiquemos que los cambios entrarán en vigor, habrás aceptado los cambios.